FlexiCura vindt het belangrijk dat haar cliënten tevreden zijn over haar dienstverlening. Zowel uw positieve opmerkingen als eventuele klachten over de zorg, dienstverlening of bejegening neemt FlexiCura heel serieus. We zien het als een uitnodiging om onze dienstverlening, waar mogelijk, te verbeteren.
Onze kwaliteitscoördinator, Pauline Meijer, staat u graag te woord.
FlexiCura
Antwoordnummer 1714
2000 VC Haarlem
Tel: 023-5100300
E-mail: pauline@flexicura.nl
Klachtenreglement en formulier
Informatie over hoe wij omgaan met klachten vindt u in de ‘Wegwijzer bij klachten’. FlexiCura hanteert bovendien een klachtenreglement en een klachtenformulier. Hieronder kunt u deze downloaden.